Для того, чтобы пользоваться основными программами фирмы Apple, пользователи регистрируются в системе Apple ID. Как правило, это делается при настройке нового телефона. Если вы забыли свой пароль, попробуйте его сбросить, позвонив в техническую поддержку Apple. Если вам помог зарегистрироваться кто-то из близких, обратитесь к ним за помощью.